よくある質問 | 長野県の給湯器を最安値で交換【長野給湯器センター】

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給湯器の交換工事によくあるご質問

「よくあるご質問」を Q&A形式でまとめてみました。

アフターサービスについてはどうなりますか?

まず、機器保証はすべての製品にメーカー保証が付いておりますので、万が一、機器に初期不良が生じた場合、保証期間内は無償で新品交換のお手続きが取れます。
また、長野給湯器センターの工事には、「無料で5年間の工事保証」をお付けしております。
つまり、メーカー給湯器の不具合は製造したメーカーが責任をもち、交換工事における不具合は施工した私たちが責任をもつ、という責任の所在を明確にしたスタイルです。最大5年間での工事不具合には当店が無償対応いたしますので、交換工事後のお困りごとがありましたら遠慮なくご連絡いただいて問題ありませんのでご安心ください。
逆に当店の方から「その後は問題ありませんか~?」と、ご連絡させていただく場合もありますので、何なりとお申しつけください。

工事費はどのくらいですか?どの範囲まで値段に入っているのでしょうか?

石油給湯器の取替工事なら約4.5万円、ガス給湯器の取替工事ですと約4万円、いずれも工期は半日程です。
この価格は当サイトの合計価格(税別)に含まれています。
基本工事の範囲には

  • 既設機器の撤去処分費
  • 新規給湯器取付工事費
  • 給水給湯配管接続費
  • ガス配管接続費
  • 出張費
  • 運搬費
  • 試運転費

など、ほとんどすべての項目が含まれます。
別途工事の範囲には

  • 電気コンセント工事(屋外防水コンセント・アース工事)
  • 排気筒工事
  • 給水給湯配管の延長工事
  • ガス配管の引きなおし

など、基本工事に記載なき事項になります。

配管カバー、排気カバー、据置台は価格に含まれていますか?

いいえ、含まれておりません。
こちらは各ご家庭の設置状況によって異なる部分のため、はじめから基本工事に含めることができかねます。
現在取り付いている場合は必要なケースがほとんどですので別途費用が掛かります。

給湯器の工事は申込みから何日くらいで工事できますか?

ご希望の機種にもよりますが、商品の在庫と職人の都合さえ合えば、当日の対応も可能です。
商品の在庫がない場合、メーカーへ発注してから納期まで2日程度です。
工事については、その時の受注状況や職人のスケジュール状況を含め、その都度にお打合せをさせていただいております。

給湯器に16号・20号・24号とか種類があるようですが、どういう意味ですか?

給湯器の号数は『水温+25度のお湯を1分間に何リットル作れるか』を表しています。
16号ですと16リットル、20号ですと20リットル、24号ですと24リットルのお湯を作れるという意味になります。

給湯器のフルオートとオートタイプの違いは何でしょうか?

ガスふろ給湯器の「オートタイプ」とは、「お湯はり」「追いだき」「保温」の機能を持っています。
「フルオートタイプ」とは、オートタイプの機能に、浴槽のお湯が減ってきたら自動的に足し湯をする機能や、入浴時にぬるさを感じる前に追いだきを自動で開始する機能などが加わっています。
つまり、お風呂を沸かした後の機能の充実性にフルオートとオートタイプの違いがあります。

現在使用している給湯器を別のメーカーの給湯器に取替は可能ですか?

別のメーカーの物へのお取替えはほとんどが可能な場合が多いのですが、設置場所などの問題で一部取替ができない場合もありますので、一度ご相談ください。
給湯器の寿命は大体どのくらいですか?
メーカーの発表では8年程度となってますが、
最近の給湯器であれば概ね10年、長くても15年程度と言われております。

BL認定品とはなんでしょうか?

財団法人ベターリングにより優良住宅部品として認定をうけた商品を言います。
BL認定品と非認定品と製品自体の差はないのですが、
商品メーカー保証においてBL認定品は2年となり、非認定品は1年です。

施工地域の範囲を教えてください。

長野県はどこでも対応しますのでお気軽にご相談ください!市町村で記載しますと、長野市・松本市・上田市・飯田市・佐久市・安曇野市・上伊那郡・伊那市・塩尻市・千曲市・下伊那郡・茅野市・須坂市・岡谷市・諏訪市・中野市・小諸市・諏訪郡・北佐久郡・駒ヶ根市・北安曇郡・東御市・木曽郡・大町市・南佐久郡・箕輪町・東筑摩郡・上水内郡・飯山市・下高井郡・下諏訪町・辰野町・軽井沢町・上高井郡・南箕輪村・御代田町・埴科郡・坂城町・富士見町・松川町・高森町・山ノ内町・木曽町・佐久穂町・飯綱町・小布施町・小県郡・松川村・池田町・飯島町・白馬村・宮田村・山形村・信濃町・原村・立科町・高山村・豊丘村・阿智村・喬木村・長和町・阿南町・中川村・川上村・小海町・筑北村・木島平村・上松町・朝日村・青木村・南木曽町・下條村・大桑村・野沢温泉村・南牧村・木祖村・小谷村・麻績村・小川村・下水内郡・栄村・生坂村・泰阜村・天龍村・大鹿村・南相木村・根羽村・王滝村・北相木村・売木村・平谷村です。長野以外の近隣エリアもご相談ください。

支払い方法はどのようなものがありますか?

現金、銀行振り込み、ローン、クレジットカード決済(別途事務手数料)がございます。ご希望がございましたらご相談ください。
※ローン・クレジットカード決済については事前審査が必要になります。
※クレジットカード(VISA・Master・JCB)は、ショッピング枠のご利用となります。

購入・注文したい場合、問合せはどうしたら良いですか?

所定の申込フォームかお電話にて申込下さい。
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